ГОТЕЛЬНИЙ І КУРОРТНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Професійний інтенсив

ОПИС ІНТЕНСИВУ

Цей інтенсив надає комплексне розуміння управління готельними та курортними об’єктами з урахуванням сезонності, стандартів сервісу та фінансової ефективності. Учасники вивчають операційну діяльність готелів і курортів, роботу з персоналом, сервісні процеси, управління номерним фондом, SPA та додатковими послугами. Навчання базується на реальних кейсах готельного бізнесу та курортних проєктів. Інтенсив орієнтований на фахівців, які прагнуть розвиватися в готельному менеджменті або запускати власні об’єкти гостинності. Особлива увага приділяється міжнародним стандартам, клієнтському досвіду та управлінню якістю сервісу. Після проходження інтенсиву учасники здатні керувати ключовими процесами готельно-курортного бізнесу.

СТРУКТУРА КУРСУ

Модуль 1
Основи готельного та курортного менеджменту
Модуль 2
Операційна діяльність і управління сервісом
Модуль 3
Персонал, фінанси та сезонність бізнесу
Модуль 4
Практичний кейс та фінальна презентація

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

УПРАВЛІННЯ ГОТЕЛЯМИ ТА КУРОРТАМИ90%
СЕРВІС І КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД85%
РОБОТА З ПЕРСОНАЛОМ75%
ФІНАНСИ ТА ОПЕРАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ70%
МАРКЕТИНГ І ПРОДАЖІ70%

Подати заявку

Phone : (1)-1234-4444
Email : Contact@GoodLayers.com